寒冬送溫暖 服務心貼心

1月12日上午，臨海南收費所的收費員們走出崗亭，開展了一場“寒冬送溫暖”活動。

圖為工作人員給過往司機送姜茶

圖為工作人員在備熱飲品

當天是入冬以來最冷的一天，收費崗亭周圍氣溫達到零下4度。該所員工身穿耀眼的“紅馬甲”，面帶微笑，在車道安全島內搭起臨時“便民服務臺”，頂著嚴寒為過往司乘人員遞上一杯杯滾燙的姜茶與紅豆湯，并提醒司機朋友天冷注意保暖。

“姜茶暖我身、服務心貼心啊！”一位司機師傅接過姜茶不由地詩意起來。

“你們服務態度真好，有禮貌，充滿熱情，這么冷的天，能有一杯熱水是多么幸福的事情??！”另一位司機朋友一臉笑意地稱贊道。

他們的友好回應讓員工們忘了寒冷，也給了大家提供更貼心服務的動力。

圖為工作人員合影

一直以來，臨海南收費所始終以“服務在崗位，溫馨在高速”為宗旨，平時在安全島上設立便民服務箱，免費為司機朋友提供行車指南、飲用水、藥箱和簡易車輛維修工具等服務，做到服務方式多樣化，真正將文明服務落到實處，在征費人與被征費人之間搭起友好的橋梁，在一股股暖流中有效開展新一年的征費工作。

陳瑩