在高速公路監控中心這個忙碌而重要的地方，每天都有無數的車輛在公路上川流不息，監控中心的工作人員就像一群默默守護的衛士，時刻關注著高速公路的運行狀況。中控員更是重任在肩，他們在工作崗位上一刻不停地忙碌著，眼睛緊緊地盯著屏幕，手指快速地在鍵盤上敲擊著，時刻關注監控路況、做好信息記錄與報送等，最近還新增了收費站稽核系統和全國公路氣象預警“叫應”系統，這讓他們的工作量大大增加，但他們依然認真負責地做好每一項工作。

      收費站稽核系統的加入，讓中控員的工作內容變得更加復雜。稽核系統包括省級工單、部級工單、103工單，這3個系統里有跨省追償工單、異議工單、投訴工單等各種工單。正好有收費站調過來的經驗豐富的稽查人員，充滿熱情地指導大家學習新系統。她們耐心的坐在電腦前，從登錄系統開始，詳細地說著每一個按鈕的功能，并要仔細地查看每一筆交易記錄，分析每一個可疑的數據指標。這可不是一件輕松的事，就像在一大堆紛亂的線團里找出那根與眾不同的線頭一樣困難。

      追繳工單就像一個小小的監督員，確保高速公路的公平和合理，讓每一輛車都按照規定繳費，保障高速公路的正常運行和維護。隨著全國公路氣象預警“叫應”工作系統的上線，這個系統就像高速公路上的一個超級預警器，能夠提前感知到各種可能出現的危險情況，比如惡劣天氣、一旦有危險信號傳來，中控員就必須在第一時間做出響應。他們要迅速判斷危險的等級，然后通過各種通訊設備通知相關的部門和人員，必須在極短的時間內做出預警響應措施，這對他們的反應能力和應急處理能力有著極高的要求。不過，盡管新增的這兩項系統讓中控人員的工作量大增，但他們依然保持著高度的敬業精神。他們知道，自己的工作關系到高速公路上每一個駕駛員的安全，關系到整個交通系統的順暢運行。他們就像高速公路上的一個個小齒輪，雖然看起來微小，但卻在整個龐大的交通系統中發揮著不可或缺的作用。他們就像高速公路的守護者，用自己的專業和專注，保障著每一位司機的安全，維護高速公路的暢通運行。                                          

 何丹燕