“阿婆，你去哪里啊？是不是迷路找不到家？”近日，在溫嶺西收費所，一位86歲的老人迷路找不到家被收費員及時發現，隨即幫助聯系到家人，助其回家。

據收費員回憶，10月18日下午2時點許，有員工發現該老人拄著拐杖一直在收費站附近徘徊，意識到老人可能迷路，當班班長林葉輝立即上前詢問老人是否需要幫助。從交流中得知該老人是附近的村民，準備去醫院打疫苗，結果出來后迷路了，一路來到了溫嶺西收費站。

因當天氣溫較高且老人行動不便，在了解到大致情況后，收費員立即將老人帶到了公安檢查站休息，并拿來水供老人飲用，之后聯系了當地派出所。在派出所民警到達收費站后，與老人所說的村委會人員取得聯系，通過照片比對，確認了該老人的身份信息，隨后和老人的兒子取得了聯系。

在等待老人兒子到來的期間，老人執意要自己走路回家，工作人員及民警一直安撫老人的情緒并陪伴其左右。老人兒子到達收費站后，不停地道謝并直言老人以前也迷路過好幾次，這次竟來到了高速收費站附近，若不是收費員及時發現，在車來車往的情況下后果將不堪設想。最后老人在家人的陪同下離開了收費站，工作人員也安心地回到工作崗位繼續工作。

洪燈杰